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你的信息,跟着资料一起去了哪里

金多宝赛事每天承接大量对阵查询与资料下载,其中真正与你个人有关的信息只占很小一部分。下面按四件事讲清楚: 我们会保存什么、它们被用在哪些环节、在你的浏览器里留下了哪些设置,以及你可以要求我们做什么。 每一节都给出字段、时间范围和提交方式,不需要法律背景也能读完。

四节说明 咨询处理:工作日 9:00-18:00 历史记录保留修订痕迹
抽象数据流线条与环形保存周期示意,无具体机构标识

第 01 节

我们在什么情况下会保存你的信息

翻看历史对阵记录、连续读几篇赛后战报,都不需要你留下任何东西,也不会因为多查几场就多出记录。 下面这四类信息来自你主动使用的功能,字段范围固定,收集的原因也都在同一句话里。

01

访问日志

字段包含访问时间、请求的页面地址、来源页面、浏览器与操作系统类型,以及经过脱敏处理的网络地址。 它们用来判断某次检索是否正常返回、某个地区的页面加载是不是偏慢。

02

资料下载记录

字段包含资料文件名、PDF 或 CSV 格式、下载时间,以及这份资料对应的赛季与版本标识。 当你手上的文件打不开、或者想确认拿到的修订版本是不是最新一版时,靠这条记录就能定位。

03

咨询邮件

字段包含邮件正文、随信附件、你的联系邮箱,以及你在信里提到的联赛、轮次或某一场对阵。 这些内容只用于回复你提出的资料下载、规则说明与对阵记录问题。

04

更新订阅

字段包含你订阅的联赛、赛季范围、投递邮箱与订阅建立时间。 投递严格按你勾选的范围执行,不会顺带塞进别的联赛或别的资料类型。

第 02 节

信息用在哪些环节,保留到什么时候

这些信息只服务于四件事:把资料送到你手上、把下载问题查清楚、判断哪些内容值得继续投入整理、 在你提报错误之后把结论告诉你。除此之外没有别的用途。

  • 资料投递 依据你的订阅范围,把新上线的战报摘要与完整战报按时送达,不重复投递同一份文件。
  • 问题排查 下载中断时,用下载记录判断是文件本身的问题还是网络原因,减少来回问询的次数。
  • 整理优先 把检索与下载行为汇总成统计数字,判断哪些联赛、哪些字段被翻看得更多,决定下一轮先整理什么。
  • 纠错回访 你在战报或名单中发现出入并提报后,我们用同一个邮箱回复处理进展和最终结果。
  • 访问日志 保留 12 个月,用于排查周期内的访问异常。
  • 下载记录 保留 24 个月,覆盖一个资料版本从上线到归档的完整周期。
  • 咨询邮件 保留 36 个月,便于同一问题再次出现时直接接上上下文。
  • 订阅信息 在你退订之后删除;若连续 24 个月没有打开记录,也会自动停止投递并清除。
  • 到期处理 期限届满后只留下不含个人标识的汇总数字,例如某个赛季资料的整体下载量。

第 03 节

浏览器里留下的偏好与阅读进度

联赛、赛季、日期区间的多选状态,以及一篇长文读到了哪一小节,都保存在你自己的浏览器里。 这些设置不随访问请求发送,你选了哪个联赛,我们这边看不到。

01

筛选偏好

保存你上次使用的联赛、赛季与日期区间组合,有效期 12 个月,下次打开时自动恢复,省去重复勾选。

02

阅读进度

记录长文读到的小节位置,以及关键事件时间轴的展开状态,有效期 6 个月,方便分几次读完一场复盘。

03

展示设置

字号与配色的选择会一直保留,直到你主动清除浏览器数据为止,适合长时间对着屏幕查阅的读者。

04

清除与关闭

在浏览器设置中找到清除浏览数据的入口,勾选 Cookie 及其他网站数据即可;也可以直接用无痕窗口浏览, 关闭后偏好转回默认状态。

这里说的本地存储保存在你自己设备上的小型数据,只在本机读取,不会随每次访问自动发送给服务器。, 与你主动发来的咨询邮件不是一回事:前者留在你的浏览器里,后者才进入我们的收件系统。

第 04 节

你想查、想改、想删,都可以提

用你订阅或咨询时用过的邮箱写一封信,说明要办的事就行,不需要填写任何表格。 工作日 9:00-18:00 有资料团队值守,首次响应一般在 12 小时之内。

  • 查询 告诉我们你想看哪一类记录,回信会列出对应的信息类别与产生时间。
  • 更正 投递邮箱写错、订阅范围选偏了,指出来并给出正确内容,改完会回信确认。
  • 删除 提供邮箱与大致时间段即可提交;删除完成后原有记录无法恢复,相关订阅同时停止。
  • 撤回订阅 每封更新邮件底部有一次点击完成退订的入口,也可以直接回信说明,两种方式同样有效。
  • 处理时效 常规请求在 12 小时内首次响应;涉及历史对阵记录比对的核对需求,在 2 个工作日内给出结论。